How do I book?

Please call our hotline service WA 0812-9330-2495. Bookings can be made from 10:00 – 22:00 WIB. Our operational hours for treatments are 10:00 – 22:00. Last appointment is 20:00.

Bagaimana saya melakukan booking? 

Silahkan menghubungi hotline kami WA 0812-9330-2495. Booking bisa dilakukan dari jam 10:00 – 22:00 WIB. Jam operasional untuk treatment adalah dari jam 10:00 – 22:00. Appointment terakhir adalah jam 20:00.

—

When should I book my treatment?

You can call us anytime between 10:00 - 22:00 to make your appointment. However to secure your prefered date and time of treatments, we advise to book minimum 4 hours in advance. For morning treatment between 10:00 to 11:00, please make an appointment 1 day before.

Kapan saya harus melakukan booking untuk treatment?

Anda bisa menghubungi kami antara jam 10:00 – 22:00. Namun untuk memastikan hari dan jam yang Anda inginkan, kami menyarankan untuk melakukan booking minimum 4 jam sebelumnya. Untuk treatment di pagi hari antara jam 10:00 – 11:00, silahkan booking 1 hari sebelumnya.

—

Can I change my appointment?

Customer should inform Spalosophy the latest 2 hours before the scheduled appointment. Should there be a cancellation or rescheduling, a waiting fee or cancellation fee will be imposed.

Bisakah saya merubah waktu appointment saya?

Customer harus menginformasikan ke kami paling telat 2 jam sebelum jadwal treatment yang sudah disepakati. Jika ada pembatalan atau perubahan jadwal, Anda akan dikenakan waiting fee atau cancellation fee.

—

If I am late, can I still do my treatment?

 

—

How do I pay?

Please pay cash to our Spaloist at the location. Payment should be made per Spaloist according the the ordered service per Spaloist. Should you need to transfer, transfer receipt should be shown to our Spaloist (photo will be taken for payment proof) before our Spaloist leaves the premises.

Bagaimana saya melakukan pembayaran?

Silahkan membayar tunai di tempat kepada Spaloist kami.  Pembayaran diberikan per Spaloist sesuai dengan pesanan per Spaloist. Jika Anda membayar via transfer, silahkan tunjukan bukti transfer ke Spaloist kami (pengambilan foto oleh Spaloist sebagai bukti transfer) sebelum Spaloist kami meninggalkan tempat Anda.

—

Can I request specific Spaloist?

Subject to availability.

Apakah saya bisa request Spaloist?

Ya, jika Spaloist yang dimaksud available.

—

Should I inform Spaloist about my allergies, ailments, or disabilities?

Please let us know at the time of your booking, if you have high blood pressure, allergies, are pregnant, or have other medical conditions.

Haruskah saya menginformasikan ke Spaloist hal – hal yang berkaitan dengan kondisi kesehatan saya?

Silahkan menginformasikan ke kami saat melakukan booking kondisi – kondisi kesehatan seperti: darah tinggi, alergi, kondisi hamil, dan kondisi medis lainnya.

—

What should I wear during my massage session?

We suggest that you wear your underwear. During a session you will be fully covered with a table sheet/blanket, only the area of your body that is being worked on is uncovered.

Apa yang harus saya kenakan selama sesi massage?

Kami sarankan Anda mengenakan pakaian dalam Anda. Selama sesi pijat, tubuh Anda akan ditutupi oleh handuk, yang terbuka hanyalah area yang sedang dipijat.

—

Can I get a massage during my menstrual period?

Absolutely. Some women find it helpful when dealing with PMS or cramps.

Bisakah saya melakukan massage selama dalam masa menstruasi?

Tentu. Beberapa orang merasa pijat sangat membantu saat mereka sedang PMS atau kram perut selama masa menstruasi.

—

Is it OK to shower after a massage?

We do suggest that you wait at least 30 minutes before taking a shower. A warm bath or shower after receiving a massage is optimal for getting the full benefits out of the treatment.

Apakah saya boleh mandi setelah melakukan massage?

Kami sarankan untuk menunggu paling tidak 30 menit sebelum Anda mandi. Mandi air hangat sangat disarankan karena sangat baik untuk mengoptimalkan manfaat dari sesi pijat Anda.

—

What type of manicures do you provide?

We do both Traditional and Gel Nail Polish with or without nail art.

Manicure seperti apa yang ada di Spalosophy?

Kami ada pilihan kutek biasa dan kutek gel, dengan atau tanpa nailart.

—

Are gratuities included/Should I tip?

If you are fully satisfied with your treatment, you may wish to tip the Spaloist at your discretion. Spalosophy does not have a tipping policy.

Apakah tips sudah termasuk atau saya masih harus memberikan tips ke terapis/manicurist?

Jika Anda puas dengan service kami, Anda bisa memberikan tips ke Spaloist kami sesuai dengan keinginan Anda. Kami tidak ada peraturan khusus mengenai pemberian tips.

—

Are Gift Certificates available?

You may purchase gift certificates for a specific treatment or amount. Our gift certificates can be used only for services; it cannot be used for any additional charges such as transportation and waiting fee.

Apakah tersedia Gift Certificate?

Anda dapat membeli gift certificate untuk treatment tertentu atau dengan nominal tertentu. Gift certificate kami hanya bisa digunakan untuk service. Tidak bisa digunakan untuk additional charge seperti biaya transport dan waiting fee.