Disclaimer

SPALOSOPHY treatments are provided for general relaxation purposes only and are not intended to be a substitute for professional medical treatment for any condition, medical or otherwise.

Perawatan SPALOSOPHY hanya ditujukan sebagai relaksasi dan bukan sebagai alternatif dari perawatan medis profesional untuk menyembuhkan berbagai kondisi kesehatan.


SPALOSOPHY's management and Spaloist hold no responsibilities on all liabilities, claims, expenses, damages and losses, including legal fees, arising out of or in connection with the spa treatments, services and/or facilities. Customer acknowledge the possibility of any risk related to using delivery service. Customer are fully responsible for their own belongings including but not limited to furniture, jewellery, fixtures, and  therefore it is customer responsibility to ensure that there is no item is damaged or missing.

Manajemen dan Spaloist SPALOSOPHY tidak bertanggung jawab pada semua liabilitas, klaim, biaya, kerusakan dan kerugian, termasuk biaya hukum, yang terjadi dari atau sehubungan dengan perawatan spa, layanan dan fasilitas. Pelanggan memahami adanya kemungkinan resiko yang menyangkut dalam menggunakan layanan antar jalan. Pelanggan dengan sepenuhnya bertanggung jawab atas barang dimiliki termasuk namun tidak terbatas pada perabotan, perhiasan, perlengkapan, dan oleh karena itu merupakan kewajiban pelanggan untuk memastikan tidak ada barang yang rusak dan hilang.


 

A conducive working environment including good lighting, water, and electricity are required to be provided by customer. Customer are responsible to take good care of the equipments provided by SPALOSOPHY. Our Spaloist has a right to cancel the treatment if the environment is not conducive & full payment for ordered treatment and damaged item will be charged.

Lingkungan yang kondusif seperti ketersediaan cahaya penerangan yang baik, air, dan listrik wajib disediakan oleh pelanggan. Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga dengan baik perlengkapan yang disediakan oleh SPALOSOPHY. Spaloist kami berhak untuk membatalkan perawatan jika lingkungan tidak kondusif & akan dikenakan biaya pembayaran penuh sesuai dengan perawatan yang di pesan serta barang yang rusak.


If treatment ordered to a third party location including but not limited to hotels, restaurants or hospitals, customer is responsible to request permission from the related party and in any case SPALOSOPHY is unable to proceed with treatment, a cancellation fee will be charged.

Jika perawatan yang di pesan di lokasi pihak ketiga termasuk namun tidak terbatas pada hotel, restoran atau rumah sakit, pelanggan bertanggung jawab untuk meminta izin ke pihak ketiga yang bersangkutan dan dalam hal SPALOSOPHY tidak dapat melakukan perawatan, akan dikenakan biaya pembatalan.


 

All of our Spaloist are obligated to only conduct service within the scope of treatments as ordered through management. They are not allowed to carry out any task beyond their treatment, even at a customer’s request.

Seluruh Spaloist kami berkewajiban untuk melakukan hanya pekerjaan yang sesuai dengan ruang lingkup perawatan, yang telah dipesan melalui manajemen. Teknisi kami tidak diperkenankan untuk melakukan pekerjaan diluar ruang lingkup perawatan, sekalipun atas permintaan pelanggan.


 

Type and specifications of products and equipment used are determined in SPALOSOPHY Standard Operating Procedure. Customers are responsible to inquire upon booking to ascertain suitability with their needs. Customer will be charged cancellation fee for cancellation due to product specification reasons.

Tipe dan spesifikasi produk dan alat-alat yang digunakan sudah ditentukan dalam Standard Operating Procedure SPALOSOPHY. Pelanggan bertanggung jawab untuk bertanya kepada Customer Service terkait kesesuaian dengan kebutuhan pelanggan. Pelanggan akan dikenakan biaya pembatalan bila membatalkan perawatan dikarenakan alasan spesifikasi produk yang digunakan.


Please inform our Spaloist if there is any dissatisfactory regarding our treatment result before our Spaloist leave the premises, and on site repair will be done. For any post treatment feedback please contact our customer care number. SPALOSOPHY will not be held responsible for any unsatisfactory results that are not related to our Spaloist quality.

Mohon informasikan pada Spaloist kami jika terdapat ketidakpuasan menyangkut hasil dari perawatan sebelum Spaloist kami meninggalkan tempat, dan perbaikan akan dilakukan di tempat. Untuk saran setelah perawatan mohon untuk dapat menghubungi nomor layanan pelanggan SPALOSOPHY tidak bertanggung jawab akan ketidakpuasan hasil yang tidak terkait dengan kualitas dari Spaloist kami.


 

SPALOSOPHY is not responsible for any transaction made by customer through third party. If there is any incident where customer has any problem regarding the item or service that is purchased through third party, customer will contact third party directly regarding the incident.

SPALOSOPHY tidak bertanggung jawab atas transaksi pelanggan yang dilakukan melalui pihak ketiga. Bila adanya permasalahan yang bersangkutan dengan barang or service yang dibeli melalui pihak ketiga, pelanggan dapat langsung menghubungi pihak ketiga mengenai permasalahan terkait.


 

SPALOSOPHY reserve the right to refuse service to anyone for any reason.

SPALOSOPHY berhak menolak pesanan pelanggan dengan alasan apapun.

×